Маркетинговые услуги.

Стандартная структура веб-сайта, как маркетинг-инструмента.

О компании – раздел о предприятии (неотъемлемая часть веб-сайта) включает в себя статьи:

1. Направления деятельности компании
2. История создания
3. Компания сегодня
4. Руководство
5. Пресса о нас
6. Цели и планы
7. Сертификаты
8. и т.д.

Контакты – раздел, содержащий в себе контактную информацию о предприятии и его филиалах дилерах и партнерах, а именно: адреса электронной почты, телефоны, имена и должности сотрудников, почтовый адрес, банковские реквизиты, карту проезда, и т.д., в оптимальном варианте содержит форму для отправления текстового сообщения.

Предложения сотрудничества, – раздел статей с предложениями предприятия (поиск партнеров, дилеров, френчайзинг, оптовые покупатели, продавцы и т.д.). Использование этого пункта экономит время за счет подачи исчерпывающей информации, о возможном сотрудничестве.

Вакансии* – раздел веб-сайта с программируемой системой, выполняет задачу поиска кандидатов на свободные вакансии предприятия, в оптимальном варианте имеет интерактивную анкету и архив с возможностью поиска по различным пунктам.

Форум* – раздел веб-сайта с программируемой системой, позволяющей посетителям создавать темы для обсуждения и размещать сообщения в такие темы; создание такого раздела способствует приобретению постоянной аудитории веб-сайта

F.A.Q.* (ответы на часто задаваемые вопросы) – раздел информирующий клиентов о нюансах, не раскрытых в других разделах. Список вопросов и ответы на них создаётся по усмотрению владельца. Иногда присутствует форма подачи вопроса пользователем, что заметно улучшает работу раздела. Основной целью раздела является информационная поддержка клиентов.

Гостевая* – раздел веб-сайта с программируемым web-приложением, предназначенный для размещения отзывов и предложений, целью раздела является связь с посетителями, сбор замечаний и предложений.

Голосование* – web-приложение для интерактивного голосования на веб-сайте. Один из самых удобных способов маркетинговых исследований, т.к. при полном отсутствии затрат на создание и распространение анкет, мы получаем информацию, о посетителях (потенциальных клиентах), в виде конечных графиков и таблиц. К тому же, интегрировав анкету голосования в систему Интернет-магазина или в бланк заказа, мы можем исследовать пристрастия состоявшихся клиентов, что дает очевидные плюсы в качестве опроса.

Счетчик, – web-приложение для сбора статистической информации, например: количество повторных посещений, количество новых пользователей, их географическое местонахождение, время, составление графиков посещаемости и т.д.

Каталог продукции* – так называемая Интернет-витрина, структурированный каталог товаров (или услуг), содержащий разделы и подразделы. Несет в себе задачу информирования партнеров и клиентов о предложениях предприятия. Единица продукции (услуги) представлена в виде наименования, описания и изображения продукта. В варианте с интегрированной с формой заказа, открывает возможности удаленной работы с клиентом
Прайс-лист* – упрощенная система каталога, исключает возможность использования графики.

Интернет магазин* – web-приложение, включает в себя:

1. регистрацию и авторизацию пользователя (разрешение на вход пользователя через логин и пароль)
2. интернет витрину
3. систему online-оплаты (расчет через: систему web-money, кредитные карты, банковские переводы, наложенным платежом, почтовым или телеграфным переводом и т.д.)
4. пользовательскую корзину.
5. систему доставки

Интернет-магазин, существует параллельно offline-магазинам и является независимой розничной либо оптовой системой распространения.

Система новостей* – в большинстве случаев представлена в виде блока анонсов, на главной странице содержащего ссылки в раздел новостей, где представлена более содержательная информация в текстовом, а также графическом формате. Новости, представляемые на корпоративных веб-сайтах предприятий, помимо задачи информирования клиентов и партнеров, несут не менее важные имиджевые цели в зависимости от характера представляемой информации, например:

1. новости производства, – цель: создание образа развивающегося предприятия.
2. новости сферы деятельности предприятия, – цель: создание образа крупного предприятия, мирового уровня

Также встречаются: новости веб-сайта, аналитические статьи, поздравления и т.д.

Электронная рассылка* (работа с подписчиками) – система, посредством которой осуществляется отправка сообщений на адреса подписчиков. Подписка производится путем указания электронного адреса на веб-сайте. Электронные сообщения могут включать в себя как новости и рекламную информацию общего характера, так и указания на скидки и обновление каталога продукции, в том числе по пункту товара, интересовавшего пользователя (в случае с Интернет-магазином). Рассылка может осуществляться по строгой выборке, например: по городам, возрасту, полу… и т.д. Немаловажный пункт в поддержке работы с клиентами.

* Стоимость оговаривается отдельно